Общая организация работы
Компания осуществляет поставку, техническое обслуживание и ремонт промышленного и специализированного оборудования. Работа организована по прозрачной схеме — от приёма заявки до выполнения работ, ввода оборудования в эксплуатацию и оформления документации.
Основное направление деятельности — комплексное сопровождение оборудования: поставка, сервис и техническая поддержка.
Направления деятельности
Поставка оборудования
Компания осуществляет поставку:
- промышленного оборудования и станков
- ультразвуковых систем и комплектующих
- специализированного оборудования для профильных организаций
Поставка осуществляется на договорной основе с оформлением всей необходимой документации.
Сервисное обслуживание и ремонт
Выполняется диагностика, техническое обслуживание и ремонт оборудования.
Работы проводятся:
- в собственном сервисном центре
- с выездом инженера к заказчику
Условия и сроки ремонта определяются после диагностики и согласования.
География работ
Мы работаем:
- в Москве и Московской области
- с регионами России через транспортные компании
- с возможностью выезда специалистов в другие регионы
Приём заявки
Заявку можно оформить:
- через сайт
- по телефону
При необходимости инженер может выехать для осмотра оборудования.
Диагностика
Перед выполнением ремонта проводится диагностика.
- диагностика в сервисном центре — бесплатно
- диагностика при выезде — бесплатно (оплачиваются транспортные расходы)
По результатам диагностики определяется причина неисправности и варианты восстановления.
Согласование условий
Перед началом работ согласовываются:
- объём работ
- стоимость
- сроки выполнения
Работы выполняются только после подтверждения условий.
Выполнение работ
Ремонт осуществляется:
- по установленным регламентам
- с использованием оригинальных запасных частей или согласованных аналогов
Проверка и ввод в эксплуатацию
После завершения работ проводится:
- тестирование оборудования
- проверка работоспособности
- ввод в эксплуатацию
Документы и гарантия
По итогам предоставляются:
- договор
- акт выполненных работ
- гарантийные обязательства
- бухгалтерские документы
Гарантия предоставляется до 12 месяцев в зависимости от характера работ.
Принципы работы
- собственный сервисный центр
- квалифицированные инженеры
- работа по регламентам
- прозрачные условия сотрудничества
- документальное сопровождение
